Billets du sujet Ergonomie
Mes pensées instantanées
- 20/05/2012
ING Direct, un modèle d'interaction en ligne
Désireux de mieux épargner, je me suis laissé tenté par un compte d'épargne ING Direct. Je me rend donc sur leur site et commence la procédure. Identité, adresse, courriel, téléphone, et quelques autres informations. Signature en ligne via un SMS que je reçois sur mon téléphone. Bon point, les justificatifs peuvent être envoyés directement via le site. Ayant tout en PDF et un scanner, je charge mes fichiers pour le RIB, le justificatif de domicile, la pièce d'identité, et ma signature.
Premier problème, je commence à recevoir des courriels m'annonçantLe fichier que vous avez chargé sur notre serveur n'a pas pu être traité.
Ok, "le" fichier? J'en ai chargé quatre, je reçois quatre messages, mais aucun ne précise quel fichier pose problème, et pourquoi...
- 20/04/2012
Lunettes à réalité virtuelles Google : so what?
Cette vidéo Google sur des lunettes "smartphone" tourne depuis quelques jours, et bien avant de la voir moi même j'ai entendu mes collègues s'extasier dessus, rêvant aux avantages pratiques que donnera ce produit. J'en parle au futur, car il est plus que probable qu'on en voit des prototypes publics dans les années qui viennent.
Je suis venu (sur le site), j'ai vu (la vidéo), mais je n'ai pas été vaincu, ou convaincu par ces lunettes. Pourtant j'ai été fasciné.
En effet, la vidéo permet de se projeter dans l'usage qu'on pourrait en avoir, dans la facilité de navigation (information sur la fermeture de la ligne, GPS intégré), de communication (photos, audio et vidéoconf, messages textuels dictés) et d'informations en général. Toutefois, hormis le fait que les lunettes sont toujours en place et ne doivent pas être manipulées, tout cela serait largement possible dans un téléphone actuel, et de fait toute les fonctionnalités existent déjà, jusqu'au contrôle vocal et à la possibilité de dicter les messages...
- 31/10/2009
Ergonomie de la sécurité
Un beau jour, voulant changer la version de PHP sur un serveur de développement, j'ai exécuté ceci via une connexion SSH
yum remove php
ce qui veut dire "désinstalle l'interpréteur PHP et tout ce qui en dépend" sous RedHat et dérivé.
Le problème est qu'au même moment j'avais une autre connexion ouverte, vers un serveur de production cette fois ci, et que je me suis trompé de fenêtre. Résultat, quelques heures de perdues à remonter cette machine, puisqu'un malheur n'arrive jamais seul et que bien évidemment un simple "yum install php" ne ramenait pas la bonne version, bref.
Depuis, le prompt des serveurs de prod est en rouge, ce qui visuellement signale le danger aux mains trop rapides. Pour cela, une simple ligne dans le .bashrcexport PS1='\[\e[31m\]\u@monserveur:\w\[\e[0m\] '
On affiche simplement le nom de l'utilisateur et celui du serveur, sous cette forme utilisateur@monserveur.
Ceci est une solution simple et sans risque. La vraie solution est de réduire le temps que l'on passe en super-utilisateur sur nos serveurs, mais ceci est un travail de plus longue haleine quand on a un existant à respecter.
- 23/11/2007
Une idée pratique pour les conférencesPour les conférences qui publient leurs sessions sous forme d'un calendrier, je trouve qu'une idée pratique serait de rendre des flux iCal disponibles, flux que l'on pourrait intégrer directement dans nos calendriers (Mozilla Lightning ou Sunbird, Google Calendar et quelques autres).
Tous disposent d'une option permettant d'intégrer dans le calendrier personnel un évènement d'un calendrier externe. Ainsi la composition du planning serait très simplifiée.
- 02/11/2007
Violences à la RATP
Ce matin encore, dans le métro, j'ai vu un homme, un voyageur, un père de famille peut être, attrapé et solidement maintenu, au point qu'il a fallu qu'un autre voyageur vienne le délivrer. Seul il n'aurait pu se soustraire à la poigne de fer du représentant de l'ordre RATP...
- 28/05/2007
Etude ergonomique de la boutique en ligne SFR
Rarement vu un site aussi mal fait que le site SFR. Petite liste de ce qu'il ne faut surtout pas faire...
- 16/05/2007
Ergonomie chez GoogleS'il y a bien une chose que j'apprécie dans les outils Google, c'est leur ergonomie. Gmail, Reader, Agenda et Bloc-note ont en commun une simplicité d'utilisation, une intuitivité pour la plupart des tâches dont je suis jaloux et bien content d'en profiter (en attendant de faire aussi bien)....
- 05/01/2007
Réduire le choix et libérer l'utilisateurPetite analyse bluffante de Joel Spolski qui démonte en cascade la myriade d'options pour arrêter un ordinateur. Bluffante car évidente, tellement évidente que l'on n'y a pas pensé. Depuis des années que l'on voit ces options se multiplier...
Un début d'explication dans ce second article : les développeurs avaient d'autres choses à gérer pour imaginer un tel chambardement dans les habitudes. La complexité de la situation humaine se retrouve dans le programme.
- 12/12/2006
Urbanisation logicielle pour les nulsJe n'avais jamais bien compris ce qu'était l'urbanisation en développement logiciel, mais là c'est évident. Bon c'est peut être une certaine vision de l'urbaniste, mais elle a le mérite de me plaire : simple, orientée utilisateur, on comprend immédiatement ce que c'est et pourquoi ça existe.
L'informatique orientée métier billet 1 et billet 2 sur le blog de Christophe Thiry
- 24/11/2006
Quand les mots sont flousDans un article insolite plutôt amusant, j'ai repéré une autre chose amusante (même si je doute d'intéresser les mêmes lecteurs que l'article).
Le journaliste parle d'une "libido en berne", et le mot "berne" est un lien... vers http://fr.fc.yahoo.com/s/suisse.html
Lien clairement établi automatiquement (j'en ai rencontré d'autres) par le système de publication Yahoo News, et clairement dans ce cas, établi à tort. Cela laisse imaginer combien nous sommes loin d'un web sémantique où l'info serait réellement aisée à trouver.
- 17/06/2006
Inscription aux championnats régionauxSoucieux de faciliter la vie aux archers dans le cadre de mon "job" bénévole au CRIDF, j'ai commencé une maquette du formulaire d'inscription aux championnats régionaux. L'ancien n'est pas très abouti (essayez avec l...
- 30/03/2006
Contrôle/CommandeIl est un pattern courant en développement logiciel, une "bonne pratique" qui enseigne de séparer les fonctions qui font les calculs et modifient l'état interne d'un objet des fonctions ou autres accesseurs qui permettent de lire cet état. On peut provoquer le calcul une fois, et interroger l'objet 10 fois sans problème.
Je vois un parallèle avec les outils de communication : quand je v...
- 29/03/2006
Organisation des fichiersPlus je travaille avec les ordinateurs, et plus je sais que c'est le bordel!
Plus précisément, le système de fichier est créateur de bordel.
J'ai une collection de fichiers musicaux, version plus pratique des CD que je possède. Chaque fichier a un nom, se trouve dans un dossier, et possède des méta-données. Le dossier signale souvent l'auteurPar ici pour la suite
- 20/03/2006
C'est à eux de nous faire préférer le trainJ'ai passé quelques minutes à essayer de réserver un billet de train, bouclant sans fin sur la page d'accueil, avant de voir le message annonçant que le service était indisponible. Message situé en dehors de la boite de saisie des horaires. Il aurait été tellement plus simple de remplacer la boite de saisie plutôt que de mettre un message à côté...
- 25/11/2005
Ergonomie du cyborgCertains révent de nous coller un écran sur la peau capable de nous informer des paramêtres de notre métabolisme, en plus de remplacer un PDA. Ceci dit sur mon métabolisme, ce que je veux savoir, c'est si quelque chose va mal! Ensuite les détails sur ce qui va bien m'intéresseront une fois ou deux, si je m'ennuis....
- 26/10/2005
Voyages SNCF
J'ai réussi à obtenir deux jours et les frais pour XP Day Bénélux, 17&18 novembre prochain. Superbe occasion pour moi de sortir de la communauté XP française, et d'aller voir ce que font les voisins. Mes confrères XP m'ont souvent vanté ces XP Day, j'en salive d'avance.
Je trouve mon hotel via Voyages-Sncf.com, parfait, et je rentre dans...
- 10/10/2005
IHM orienté résultatJakob Nielsen, dans son article R.I.P. WYSIWYG part du constat (que je partage) que l'interface icone/souris ("WYSIWYG" ou style Mac) est dépassée et parle de l'explosion du nombre de fonction qui rend l'interface de la version 2003 difficile à utiliser. Par ici pour la suite
- 01/07/2005
Perte de données : l'utilisateur souvent responsableJe tombe par hasard sur un vieil article, suite à la réouverture de Totalement Crétin (bonne nouvelle) : Perte de données : l'utilisateur souvent responsable. Et là c'est moi qui ai l'i...
- 20/05/2005
Palme de l'impolitesse logicielleLa palme du jour revient à Windows Update, qui toutes les 10mn me demande si je veux redémarrer pour pouvoir finir d'installer une mise à jour non critique (MSI). Il prend le focus quand je suis en train de tapper au clavier, il perturbe mon travail. L'ordinateur redémarrerait rapidement, je dis pas, mais là il prend plusieurs minutes pour finir de démarrer, et je n'ai pas encore lancé les logicie...
- 11/05/2005
Les impolitesses logiciellesL'expression vient d'un ami avec lequel j'ai longuement parlé ergonomie et interface homme-machine. Il désigne un logiciel qui mécontente l'utilisateur par un comportement inattendu, erroné, ou qui pose problème. Dans mon cas de développeur logiciel passant ses journées à tapoter son clavier, cela se traduit notamment par des programmes qui prennent brusquement l'attention dudit clavier. Un fil RS...
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14/06/2012 - Systeme